Perguntas Frequentes - My Doce Lar

1. De onde vem os produtos?
Trabalhamos com fornecedores internacionais. Os produtos são enviados diretamente ao seu endereço.

2. Qual o prazo de entrega?
De 10 a 25 dias úteis, dependendo do produto e localidade.

3. Como acompanho meu pedido?
Você recebe um código de rastreio por e-mail. Acompanhe em [seu domínio]/rastreio.

4. O site é seguro?
Sim. Usamos criptografia SSL e gateways de pagamento confiáveis.

5. Como funciona a troca ou devolução?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento. Basta nos contatar: atendimento@mydocelar.com

6. Os produtos chegam juntos?
Nem sempre. Como temos mais de um fornecedor, os itens podem chegar separadamente.

7. Aceitam Pix ou parcelamento?
Sim! Aceitamos Pix e parcelamento em até 12x no cartão.

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com nosso atendimento!

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